La Gamification

Qu’est ce que la Gamification?
La Gamification désigne l’ensemble des techniques issues de l’univers des jeux vidéos et de la psychologie de la motivation visant une modification des comportements afin d’atteindre les objectifs d’une organisation (entreprise, association …).
L’intégration des mécanismes issus des jeux vidéo dans l’entreprise se retrouve ainsi dans différents domaines : relation client, communication, recrutement, formation et apprentissage.

Les objectifs et les domaines d’application de la Gamification
La Gamification a pour objectif de rendre ludique des activités qui ne sont pas habituellement considérées comme telles. L’apprentissage en e-learning et en mobile learning intègre de plus en plus les principes de la Gamification afin de susciter l’intérêt et l’engagement des apprenants.
Les domaines d’application de la Gamification dans l’entreprise sont nombreux
Pour les Salariés : Recrutement, Motivation, Engagement, Fidélisation, Formation
Pour les Clients : Acquisition, Engagement, Fidélisation
Les outils utilisés dans la Gamification
Applications mobiles (exemple du mobile learning)
Logiciels CRM ( type Sales Forces)
Réseaux sociaux (Snapchat)
Serious Games ( ou jeux sérieux)

Les techniques de Gamification utilisées dans le secteur de la formation

Dans le domaine de la formation, l’utilisation de la Gamification permet de renforcer l’engagement des apprenants. Ses bénéfices sont le gain d’implication et de motivation de l’élève.
Plusieurs techniques de Gamification peuvent être mise en place dans des sessions de formation afin d’augmenter la motivation des participants comme les récompenses aléatoires (distribution de récompenses aux participants en conservant une part de chance) et les feedbacks instantannés (envoi d’ une information à l’apprenant directement après une action).
Next Project spécialiste des formations innovantes intègre les principes de la Gamification dans ses formations (mobile learning, blended learning …)
Plus d’informations sur les formations proposées par Next Project : contact@nextproject.fr